Техническая поддержка:
+38 (093)177-04-52
Отдел продаж:
+38 (093)177-16-72
Продолжаем делать отчетность более информативной и удобной. Доработки по отчетам как на стороне Такси Навигатора, так и на стороне Fleet Service. Упростили обработку заказа, по которым срабатывает автозвонок. Также много доработок сделали для работы с мобильными приложениями пассажиров.
Добавлено:
Чтобы не отвлекать внимание диспетчера на сообщения, которые уже не актуальны, сообщения от водителя «Выводите пассажиров» удаляется из общего списка, если соответствующий звонок был удачным.
Теперь сообщение выглядит так: «У Вас недостаточно средств на балансе для взятия из эфира заказа на (указывается адрес подачи), так как у Вас есть незакрытый заказ”.
Обратите внимание! При определении того, достаточно ли у водителя баланса для взятия заказа, не учитываются те заказы, по которым из СОЗ пришла отмена. Это сделано для того, чтобы такие заказы не блокировали водителю возможность выполнить другой заказ.
Обозначения в отчетах:
Используется если нужно настроить порядок классов авто для того, чтобы потом оповещать пассажиров о повышении класса авто.
После отказа своего водителя от своего заказа, взятого из обмена, заказ повторно сбрасывается в перекидку согласно настройкам (Перенаправление заказов / Между диспетчерскими / Повторный автосброс заказа в перекидку/автоперекидку при отказе водителя).
Добавлено:
Для более удобной работы с отчетом по заказу, можно делать отбор по позывному. В поле «Машина» производится отбор как по позывному водителя так и по номеру машины
Раздел Карта
На треке точки с превышением скорости отображаются красным цветом. Пороговое значение скорости задается.
Данный отчет показывает количественные показатели по выполненным и отмененным по разным причинам заказам.
Добавлено:
Заказы на стороне Такси Навигатора закрываются автоматически, как отказ клиента, если в мобильном приложении при создании заказа по безналичному расчету у пассажира недостаточно средств, превышен лимит или другие проблемы с картой/банковской системой. Это позволяет вовремя оповестить водителя о том, что данный заказ выполнять не нужно.
После того как машина по заказу нашлась и на карте произошел холд средств, пассажир не может поднять стоимость такого заказа и оповещается об этом в пуш-сообщении.