Техническая поддержка:
+38 (093)177-04-52

Отдел продаж:
+38 (093)177-16-72

обратный звонок
Личные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия

Взаиморасчеты с водителями

Материал из Evos Wiki
Перейти к: навигация, поиск

Содержание | Предыдущая статья | Следующая статья | Словарь


Взаиморасчеты с водителями - полный отчет по водителям отображает, в частности, накопленную информацию о заказах водителей, работающих в службе такси, характеризует движение денежных средств на счету водителя и их использование в данном временном периоде.
Возможные варианты взаиморасчетов с водителями:
  • по предоплате;
  • по факту оплаты.

Содержание

Расчет по предоплате

Расчет по предоплате — подразумевает под собой оплату комиссионных водителя за каждый выполненный заказ с предварительным внесением сумы на баланс. Если в карточке водителя указан максимально допустимый долг, то при превышении этой суммы программный комплекс "Такси Навигатор" (далее ТН) автоматически закрывает водителя до пополнения баланса.
В конце отчетного периода диспетчер может разослать сообщения водителям по отчету. Пример сообщения в МТ:
Подведение итогов
c: 04.02.2017 00:00
по: 11.02.2017 00:00
Всего заказов: 0
Утренних: 0
Льготных: 0
Баланс до: 0.00
+ 0.00 компенсация льготных
- 0.00 абонплата
- 0.00 штраф за утренние
Баланс после: 0.00
Если водитель работает по предоплате, количество заказов за расчетный период считается по времени закрытия, даже если заказ был создан в предыдущем расчетном периоде. Например, отчетный период для водителя - неделя. Заказ создан в 23:50:00, 30 апреля (последний день расчетного периода 24.04-30.04), а время закрытия заказа - 00:35:00, 1 мая (первого дня следующего расчетного периода 01.05-07.05). В таком случае, данный заказ будет засчитан водителю во второй расчетный период, который начинается с 1го мая.

Снятие средств с баланса водителя

С баланса водителя средства снимаются по таким причинам:
  1. Комиссия и/или абонплата за заказ.
  2. Абонплата, аренда, рация, путевка, охрана. В полном отчете по водителям указываются в соответствующих колонках. Автоматическое списание средств, в зависимости от настроек в карточке водителя, может производиться:
    • раз в сутки - снятие с баланса происходит в 1:30, данное время изменить нельзя, учитывается информация за предыдущие сутки;
    • раз в неделю - снятие с баланса происходит в указанное время, учитывается информация за предыдущую неделю.
  3. Кураторский бонус - если у водителя есть куратор, он с каждого заказа платит куратору % согласно настроек. В полном отчете по водителям данные об отчислении средств куратору указаны в колонке "% Кураторские".
  4. Штраф.
  5. Массовое снятие денег - в полном отчете по водителям диспетчер может снять деньги вручную сразу с нескольких позывных по одной причине (например, опоздание на заказ и т.д.). При массовом снятии денег каждому водителю в МТ приходит сообщение с указанием суммы и причины снятия.

Комиссия и/или абонплата за заказ

  1. Комиссия взимается в % от стоимости заказа и может быть разной для своих заказов и пришедших по обмену, а также для заказов по наличному и безналичному расчету.
  2. Абонплата за заказ взимается в гривневом эквиваленте.
Служба может настроить комиссию и абонплату как вместе, так и по отдельности.
При работе водителя по предоплате:
  • снятие средств с баланса за выполненный заказ происходит сразу после закрытия заказа со статусом "Выполнен";
  • при снятии комиссии и/или абонплаты с баланса водителя, ему в программный модуль "Mobile Taxi" (далее МТ) приходит сообщение с указанием снятой суммы за заказ;
  • баланс уменьшается на эту сумму.
Если в конце отчетного периода сумма комиссионных, которые заплатил водитель, меньше настроенной минимальной комиссии, с баланса водителя снимается разность минимальной комиссии и фактической.

Штраф

Служба может в настройках ТН и в карточке водителя задать условия автоматического списания штрафа с водителя за невыполнение минимального количества заказов, отказ от заказа и т.д.
Также если служба по какой-то причине недовольна выполнением заказа водителем, существует возможность его оштрафовать вручную. Для этого необходимо:
  1. В главном окне ТН нажать "горячую" клавишу [F4]. Откроется окно "Штраф".
  2. Заполнить поле "Позывной".
  3. В поле "Штраф" ввести сумму штрафа.
  4. Отметить галочкой причину списания штрафа или ввести другую в поле "Причина". Есть возможность отметить несколько причин галочками одновременно.
При списании суммы штрафа с баланса водителя, ему в МТ приходит сообщение с указанием причины штрафа.
Окно штраф.png
Окно "Штраф"

Пополнение баланса водителя

Способы пополнения баланса водителя:
  • через терминал - при пополнении сумма пополненного счета будет отображена в полном отчете по водителям в колонке "Сдал терм.", а колонка "Долг" изменится на сумму пополнения. При этом на мобильный телефон водителя в МТ придет сообщение "Счет пополнен через терминал";
  • через офис - при пополнении сумма пополненного счета будет отображена в полном отчете по водителям в колонке "Сдал.ком.". При этом на мобильный телефон водителя в МТ придет сообщение: "Текущий остаток:… Последнее изменение остатка на сумму… Пополнение через офис";
  • возвращение заказа из архива - при возврате заказа из архива, комиссионные и/или абонплата, снятые за его выполнение, будут перечислены на баланс водителя, выполнявшего заказ и ему в МТ придет сообщение с указанием возвращаемой суммы и номера заказа;
  • возвращение разности между общими и льготными комиссионными - в течении отчетного периода водитель платит общие комиссионные за каждый заказ. Если водитель выполнил условия для получения льготных комиссионных за отчетный период, то ему автоматически будут пересчитаны комиссионные за льготные заказы и разность между заплаченной суммой и пересчитанной льготной будет возвращена на баланс. В полном отчете по водителям льготные комиссионные отображаются в колонках: "Кол-во льготных", "Комп.".;
  • перечисление денег за безналичный заказ за вычетом комиссионных и абонплаты - при безналичном расчете через терминал с привязкой к банковскому счету службы такси или бонусы баланс водителя пополняется службой такси на сумму, равную стоимости заказа за вычетом комиссионных и абонплаты;
  • удаление штрафа - если с водителя был списан штраф, который впоследствии был удален, баланс водителя пополнится на сумму снятого штрафа;
  • кураторский бонус - если водитель является куратором, ему начисляется бонус за каждый выполненный заказ курируемого водителя.

Расчет по факту оплаты

По факту оплаты - подразумевает под собой оплату комиссионных водителя после выполнения заказов в конце отчетного периода, без внесения определенной сумы на баланс.
Чтобы начать сдачу новых комиссионных необходимо:
  1. Заполнить полностью колонку "Сдал Ком."
  2. Нажать иконку "Обнулить колонку итого сдал" Иконка обнулить колонку ис.png, в окне "Подтвердить обнуление" нажать Да. При этом сохранится копия отчета.
  3. В окне "Полный отчет по водителям" нажать иконку Иконка разослать сообщения.png "Разослать сообщения водителям по отчету", в окне "Подтвердить рассылку" выбрать Да, если необходимо подтвердить отправку GPRS-сообщения водителю по сдаче комиссионных.
  4. Водитель в программном модуле получит сообщения с информацией по итоговым комиссионым за период. Данное сообщение сохранится в отчете "История сообщений".
Итого=%нал.+%безнал.+%перекидка безнал.+%перекидка-%терминал+абонплата+рация+абонплата с заказа+возврат-безнал-перекидка безнал-терминал-кураторские-компенсация