Техническая поддержка:
+38 (093)177-04-52

Отдел продаж:
+38 (093)177-16-72

обратный звонок
Личные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия

Вкладка водители

Материал из Evos Wiki
Перейти к: навигация, поиск

Содержание | Предыдущая статья | Следующая статья | Словарь


Вкладка водители — отображает в программном модуле "Такси Навигатор" (далее ТН) информацию о состоянии эфира водителей.
Для того чтобы отобразить данные по водителям, необходимо:
  1. В главном меню ТН в верхней части найти раздел "Управление", выбрать Отображение дополнений в управлении.png.
  2. В разворачивающемся списке отметить галочкой "Водители". В правой части главного окна ТН отобразится раздел со вкладками: "Сектора", "Водители", "Старые сектора" и "Ближ. водители".
  3. Перейти на вкладку "Водители" нажатием клавиши [2] или выбрать вкладку с помощью мышки.
Статусы водителя.png
Вкладка "Водители"

Полное обновление данных по всем водителям проходит: при смене диспетчера, при отображении вкладки Водители и после переподключения к БД.
Во вкладке "Водители" отображаются:
  • Состояние — отображает статус эфира водителя;
  • Позывной — позывной водителя и признак класса машины: э — бизнесс-класс, п — премиум-класс, м — микроавтобус, у — универсал, г — грузовой, к — кондиционер, т - терминал, пользовательский тип машины).
На вкладке "Водители" сортировка выполняется по колонке "Позывной" при входе в ТН.
  • Заметки — дополнительная информация по состоянию водителя.
  • Причина — причина, по которой водитель закрыт.
Также можно настроить для вкладки "Водители" поля "Фамилия", "Имя", "Рация", "Бонусы":
  • "Настройки" → "Внешний вид" → "Таблицы" → "Сектора и водители" → "Акт. водители": "Отображать фамилию", "Отображать имя", "Отображать колонку Рация"
  • "Настройки"→"Разное"→"Водители"→"Исп. бонусы для водителей".

Статусы водителя

Статусы водителя - статусы эфира водителя в ТН. Статус водителя отображается во вкладке "Водители" главного окна ТН.
Cтатусы водителей отображаются (разными цветами) в колонке "Состояние" вкладки "Водители":
  • зеленым - Свободен - программный модуль "Mobile Taxi" (далее МТ) работает нормально и водитель может принимать заказы и сообщения через мобильный телефон.
  • оранжевым - Занят - водитель выполняет заказ (меняется из "Свободен" на "Занят" автоматически при взятии заказа) или в данный момент не готов к принятию заказа (меняется вручную водителем через МТ), также может быть назначен диспетчером посредством ТН.
В колонке "Заметки" указывается сам статус и время с момента изменения статуса на "Занят"
  • красным - статусы, при которых водитель не может самостоятельно менять статус и брать заказы:
  1. Закрыт через офис - состояние эфира водителя, когда он закрыт диспетчером.
    В колонке "Причина" отображается причина закрытия водителя диспетчером, например: "машина в ремонте", "Окончание смены", "превышение долга" и т.п.
  2. Автозакрытие превышение долга - меняется автоматически, если долг водителя превышает заданную в настройках ТН сумму.
    Функция включается для каждого водителя отдельно в справочнике водителей.
  3. Автозакрытие. Окончание смены - автозакрытие водителя после завершения смены водителя до начала следующей, при посменной работе водителей.
    Если водитель вовремя не открылся, но смена водителя уже началась, то в поле "Заметки" будет указано "Закрыт. Время истекло".
  • серым - статусы, при которых водитель не может брать заказы на выполнение:
  1. Закрыт на отдых - статус, который водитель может установить сам, чтобы не получать уведомлений диспетчерской.
  2. Закрыт на время - диспетчер службы такси может закрыть водителя за нарушение на определенное время, после завершения которого водитель будет открыт в эфире автоматически.
    В колонке "Заметки" отображается время до открытия. Если водитель был "Закрыт на время", но по истечению времени не открылся через МТ, то в колонке "Заметки" отобразится "Закрыт. Время истекло".
  3. Подключение GPRS не разрешено - в данных о водителе не отмечен галочкой пункт GPRS.
  4. Не правильные позывной или пароль - водитель в настройках при запуске МТ допустил ошибку в позывном или в пароле.
  5. Не открыт - мобильное устройство водителя не подключено к диспетчерской/нет соединения с сервером /нет интернет-соединения.

Изменение состояния и закрытие водителя

Закрытие водителя - возможность для службы такси закрыть водителя (у водителя не будет возможности выполнять заказы).
  • Для того, чтобы изменить состояние водителя, нужно:
    1. В главном окне ТН нажать горячую клавишу [F8] или комбинацию клавиш [Ctrl+левая кнопка мыши на любой записи во вкладке Водители]. Откроется окно "Изменение состояния".
    2. В окне "Изменение состояния" ввести позывной водителя машины и выбрать нужный статус:
      • Свободен - появляется когда Статус – "Сободен" или Статус – "какой-то сектор". Означает, что МТ работает нормально и водитель может принимать заказы и сообщения через мобильный телефон.
      • Занят - состояние эфира водителя, когда водитель выполняет заказ. Состояние "Занят" отображается в случаях, когда:
        ~ Водитель подтвердил выполнение заказа из эфира/обязательного заказа/предварительного заказа.
        ~ Диспетчер изменил состояние водителя во вкладке "Водители" через комбинацию клавиш [Ctrl+левая кнопка мыши на любой записи во вкладке Водители].
      • Закрыт на отдых - в ТН нажать "горячую" клавишу [Ctrl+левая кнопка мыши на любой записи во вкладке Водители] и выбрать "Закрыть на отдых".
        Водитель может открыться через меню Вход/Выход → Открыться.
      • Закрыт на время - диспетчер службы такси может закрыть водителя за нарушение нажав комбинацию клавиш [Ctrl+левая кнопка мыши на любой записи во вкладке Водители], на определенное время, после завершения этого времени водитель будет открыт в эфире автоматически.
        Диапазон времени для функции «Закрыть на … мин» («Закрытие водителя») от 0 до 10080 мин (неделя).
      • Закрыт через офис - если в службе такси в ТН нажать "горячую" клавишу [Ctrl+левая кнопка мыши по записи на любой записи во вкладке Водители] и выбрать "Закрыть через офис". Причины: долг у водителя перед диспетчерской, нарушения со стороны водителя.
        При статусе "Закрыт через офис" у водителя отсутствует возможность изменить статус.
        Окно изменение состояния.png

        Окно "Изменение состояния"

    3. В окне "Закрытие водителя" ввести позывной водителя машины, выбрать:
      • Закрыт на отдых - в службе такси в TH нажать "горячую" клавишу [F8] и выбрать "Закрыть на отдых". Причина закрытия водителя на отдых: водитель продолжительное время не выбирал сектор для заказов.
        Водитель может открыться через меню Вход/Выход → Oткрыться.
      • Закрыт на время - диспетчер службы такси может закрыть водителя за нарушение нажав "горячую" клавишу [F8] и выбрать "Закрыть на время", на определенное время, после завершения этого времени водитель будет открыт в эфире автоматически. Время функции «Закрыть на … мин» («Закрытие водителя») от 0 до 10080 мин (неделя).
      • Закрыт через офис - если в службе такси в TH нажать "горячую" клавишу [F8] и выбрать "Закрыть через офис". Причины: долг у водителя перед диспетчерской, нарушения со стороны водителя.
        При статусе "Закрыт через офис" у водителя отсутствует возможность изменить статус.
Окно закрытие водителя.png
Закрытие водителя


Если в главном окне TH нажать комбинацию "горячих" клавиш [Ctrl+F8] - откроется окно "Закрытие водителей"
Окно закрытие водителей.png
Закрытие водителей
Если нажать горячую клавишу [Ctrl] и нажать на позывном левой клавишей мыши и выбрать причину закрытия: "закрыт через офис", позывной отобразится красным цветом. Номер позывных которые отмечены красным цветом при дальнейшей работе c ТН открыты только Администраторам, но закрыты для Диспетчеров, и открыты в службе такси только для тех у кого есть доступ.
Изменения статусов (свободен/занят), внесенные диспетчером во вкладке "Водители", будут отображаться в отчете по закрытию/открытию водителей.