Техническая поддержка:
+38 (093)177-04-52

Отдел продаж:
+38 (093)177-16-72

обратный звонок
Личные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия

Описание колонок в полном отчете по заказам

Материал из Evos Wiki
Перейти к: навигация, поиск

Содержание | Предыдущая статья | Следующая статья | Словарь


Колонки в полном отчете по заказам - колонки в отчете отображают данные о всех заказах (выполненные, отмены, просчеты).
Видимость полей для полного отчета по заказам задается в настройках: Настройки→Внешний вид→Таблицы→Отчеты→Полный отчет по заказам, кнопка "настроить отображение колонок".
Для того, чтобы открыть полный отчет по заказам в главном окне программного модуля "Такси Навигатор", необходимо нажать Отображение отчета по заказам.png "полный отчет по заказам"
Колонки отчета заказов.png
Колонки данных в полном отчете по заказам

Описание колонок в полном отчете по заказам:
1. - номер заказа, который присваивается автоматически программным модулем "Такси Навигатор" при создании заказа.
2. Статус заказа - вносится причина закрытия заказа: выполнен, отказ водителя, отказ клиента перекинут на сервер выполненных, перекинут на сервер не выполненных, просчет.
3. Поз-ой - позывной водителя машины.
4. Адрес начало - первая точка отправления.
5. Адрес (конеч. точка)- адрес точки прибытия.
6. Кв. - номер квартиры клиента.
7. Подъезд - номер подъезда клиента.
8. Телефон - номер телефона клиента.
9. Телефон 2 - дополнительный телефон клиента.
10. Стоим. - стоимость за заказ клиента.
11. На когда - время подачи машины к клиенту.
12. Длина, км.- длина маршрута, которая просчитывается при создании заказа по развязкам (самый короткий маршрут).
13. Фам.водителя - фамилия водителя.
14. Время создания - время создания заказа.
15. № Дисп. созд-го зак. - номер диспетчера, который принял заказ.
16. Дисп.пост.поз. - номер диспетчера, который поставил позывной на заказ. При постановке одного и того же позывного на заказ разными диспетчерами: сохраняется первый диспетчер, назначивший водителя на заказ.
17. Время в работе - время в работе водителя машины.
18. Клиент - информация в эту колонку переносится из поля "Доступ", из информации о клиенте.
19. Доп.карточка - значение для этой колонки выставляется в справочнике клиентов, дополнительно можно прочитать информацию в статье Функция дополнительные карточки.
20. Ваучер - чек, в котором при безналичном расчете указываются данные о заказе; дополнительно можно прочитать информацию в статье Функция дополнительные карточки.
21. Имя клиента - имя клиента.
22. № Дисп.запуст.зак. - номер диспетчера, который отправил заказ в эфир кнопкой [Enter], и в закладке "Выполняющиеся" поменял позывной водителя.
23. Продолж., мин. - примерное время выполнения заказа.
24. Время простоев - время простоев водителя машины.
25. Стоим.прос-в. - стоимость за простои водителя машины.
26. Время закрытия - время закрытия заказа.
27. № Дисп.закр-го зак. - номер диспетчера, который закрыл заказ.
28. Заметки - заметки водителя.
29. Заметки для диспетчера - заметки диспетчера.
30. Скидка,% - процент скидки, если заказ был с учетом скидок. Детали о скидках представлены в статьях Клиентская тарификация, Общая тарификация.
31. Платеж - форма оплаты нал./безнал.
32. Идент.вод. - номер водителя машины, который был назначен автоматически программным модулем "Такси Навигатор".
33. Сектор - название сектора при заказе.
34. Поездки - номер поездки клиента службы такси.
35. Сумма с наценки - сумма с наценки (надбавка/наценка к стоимости заказа). Заполняется, если скидка в заказе меньше нуля, то есть в заказе учитывалась наценка. Эта колонка заполняется значением если в карточке клиента в поле "Скидка в грн." внесено "отрицательное число" ("отрицательное число" - наценка). Детали о внесении скидки в карточке клиента представлены в статье Добавление нового клиента.
36. Такси откуда - номер службы такси, из которой пришел заказ.
37. Такси откуда (название) - название службы такси, из которой пришел заказ.
38. Такси куда - номер службы такси, в который был перенаправлен заказ.
39. Такси куда (название) - название службы такси, в которую был перенаправлен заказ.
40. Инфо по машине - информация по машине, переносится в эту колонку из справочника машин, детально можно прочитать в статье Добавление новой машины.
41. Статус перекидки - информация о том, был ли заказ выполнен или по нему пришла отмена. Детали о статусах перекидки представлены в статье Статусы перекидки. И о применении фильтра в полном отчете по заказам по колонке "Статус перекидки" детали представлены в статье Фильтр по колонке "Статус перекидки'.
42. Заметки для GPRS - заметки, которые видит водитель до приема заказа.
43. В эфире, время - время отправки заказа в эфир.
44. В эфире, диспетчер - позывной диспетчера, который отправил заказ в эфир.
45. Колонна, созд.зак. - номер колонны при создании заказа.
46. web заказ - галочка, если заказ был принят через онлайн-заказ.
47. Диспетчер обработавший заказ - позывной диспетчера, который обработал заказ.
48. Индекс - это наценка, которая добавляется к тарифу за заказ клиента и впоследствии возвращается фирме-заказчику напрямую.
49. Возврат? - это наценка, которая добавляется к тарифу за заказ клиента и впоследствии служба такси возвращает наценку фирме-заказчику.
50. Нарушение выдачи заказа - заказ отдали водителю, позывной которого не первый в очереди сектора, при закрытии такого заказа со статусом "Выполнен" в колонке "Нарушение выдачи заказа" будет стоять галочка. Если заказ отдали первому в секторе то галочка не будет отмечена. Взаимосвязь с настройками (Управление→Настройки→Разное→вкл. "Отдавать новые заказа первому в секторе (для колонны)"); (Управление→Настройки→Настройки WebOrders - вкл. "Разрешать автоматическую постановку первого в секторе позывного онлайн-заказу").
51. Линия - номер телефонной линии.
52. № Клиен. - номер клиента, автоматически присваивается программным модулем "Такси Навигатор".
53. Время отпр."Порядок" - время и порядок сообщения, если диспетчер дозвонился клиенту.
54. Дисп.отпр."Порядок" - номер диспетчера, который отправил сообщение.
55. Первый позывной в секторе - отображает: первый позывной водителя в списке сектора со статусом "Свободен" из вкладки "Сектора". Для онлайн-заказов колонка Первый позывной в секторе - будет отображать первый свободный позывной подходящий по типу (информация будет совпадать с значением в колонке "Позывной").
56. СМС - текст смс-сообщения, отправленного пассажиру.
57. Тип заказа/Тариф:
  • по свои заказам - название соответствующего гибкого тарифа (из системных, или альтернативный или пользовательский) указанного в заказе, например, "Базовый".
  • по заказам из перекидки или значение соответствующего тарифа для заказа из перекидки стоимость которого пересчитывалась; или значение Перекидка для заказа из перекидки стоимость которого не пересчитывалась («Краткий пересчет» в детальной инф. по тарифу).
58. Терминал - признак заказа при расчете карточкой.
59. Форма оплаты - форма оплаты нал/безнал.
60. Причина отказа клиента - причина отказа клиента от заказа. Для отображения колонки "Причина отказа клиента" в полном отчете по заказам необходимо выполнить следующую последовательность действий: нажать Отображение отчета по заказам.png "Полный отчет по заказам" → в окне "Критерии выбора отчета" поставить галочку "Полный отчет". Детали о критериях выбора отчета представлены в статье Полный отчет по заказам. Детали о настройках причины отказа клиента/отказа пассажира от заказа представлены в статье Причины отказа клиентов. Детали о закрытии заказа/удалении заказа по причинам отказ клиента/отказ пассажира представлены в статье Удалить заказ по причине отказ клиента/закрыть заказ по причине отказ пассажира.
61. Оплата бонусом - оплата поездки полностью накопленными бонусами. (Оплата бонусом=Стоимости заказа).
62. Идент. приложения, созд. онлайн заказ - поле, в котором будет отображаться идентификатора приложения (WebOrders.Rainbow, мобильное приложение) с которого был создан онлайн-заказ.
63. Сектор назначения - отображает название Сектора назначения указанного к заказе.
  • колонки Сектор назначения заполняется при переносе заказа в архив.
  • Колонка Сектор назначения — остается не заполненной.
  • для уже существующих записей в архиве;
  • при одной точке маршрута в заказе;
  • при отсутствии сектора назначения в заказе.
64. Доб. к стоимости - отображает значение дополнительной стоимости которую внес клиент при формировании заказа в ТН или онлайн-заказе.
65. Способ постановки - отображает способ постановки позывного на заказ. Возможны такие записи:
  • Первый в секторе (Автопостановка по сектору);
  • Ближайший по GPS (Автопостановка по gps координатам);
  • Автовзятие (автовзятие в МТ);
  • Из эфира (заказ был взят из эфира водителем в МТ);
  • Диспетчер ( заказ был назначен на водителя диспетчером );
  • Поле не заполнено (позывной еще не поставлен).