Техническая поддержка:
+38 (093)177-04-52

Отдел продаж:
+38 (093)177-16-72

обратный звонок
Личные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия

Создание онлайн-заказа

Материал из Evos Wiki
Перейти к: навигация, поиск

Содержание | Предыдущая статья | Глоссарий


Онлайн-заказ - форма для заказа такси с вашего интернет сайта с предварительным просчетом тарифа. Которая позволяет сделать заказ в несколько кликов, тем самым упрощая работу диспетчера такси. Также конечному пользователю нет необходимость ожидать на линии, уточнять детали заказа у диспетчера службы такси. Для добавления формы на сайт нужно заказать форму онлайн-заказа обратившись в тех. поддержку, после скопировать код скрипта формы и вставить его в любое место на сайте.

Содержание

Основные преимущества

  • Экономия времени на прием заказа.
  • Удобный способ заказа такси через интернет.
Для оформления онлайн-заказа на выезд такси, необходимо через веб-сайт службы такси, заполнить форму онлайн-заказа.

Локализация формы онлайн-заказа

Локализация формы онлайн-заказа и клиентского приложения.
В строке подключения добавлена секция с информацией о культуре (язык, страна). На данный момент доступны:
  • ru-RU - русская локализация;
  • uk-UA - украинская локализация;
  • ka-ge - грузинская локализация;
Если данная секция не указана, по-умолчанию используется русская локализация.
Например, для того, чтобы клиенты смогли использовать версию онлайн-заказа с украинской локализацией, им необходимо на своей странице изменить скрипт подключения фрейма с виджетом.
Вместо
//rainbow.evos.in.ua/идентификатор вашей диспетчерской, необходимо указать
//rainbow.evos.in.ua/UK-UA/идентификатор вашей диспетчерской...
  1. Если необходимо перейти с русской локализации на украинскую, тогда вместо ://rainbow.evos.in.ua/ru-RU/идентификатор вашей диспетчерской, необходимо указать ://rainbow.evos.in.ua/UK-UA/идентификатор вашей диспетчерской
  2. Если необходимо перейти с украинской локализации на русскую, тогда вместо ://rainbow.evos.in.ua/UK-UA/идентификатор вашей диспетчерской, необходимо указать ://rainbow.evos.in.ua/ru-RU/идентификатор вашей диспетчерской.
Поддержка грузинской локализации на форме онлайн-заказа (ka-ge)
//rainbow.evos.in.ua/ka-ge/идентификатор вашей диспетчерской.
  • на странице создания заказа и поиска авто
  • на всех закладках авторизированного пользователя
  1. подпись всех строк, полей и кнопок
  2. ввод грузинских символов в поле «Имя»
  3. поиск улиц на грузинском языке
  4. данные об автомобиле на странице статуса заказа
  5. данные постоянного клиента при его авторизации
Представлена локализация (перевод) гео-данных (улиц и объектов) для онлайн-заказа. Адреса, которые существуют на данный момент являются основными. Таким образом появилась возможность оформления онлайн-заказа на языке, отличном от русского. То есть если у пользователя открыта английская версия сайта, он больше не будет видеть русские адреса. При поступлении этого онлайн-заказа в диспетчерскую, в программном модуле "Такси Навигатор" адреса будут отображаться в основной локализации. Отображение локализации гео-данных (улиц и объектов) для онлайн-заказа зависит от программного модуля "Map Editor" в котором и представлена возможность настройки добавления локализации(переводов) гео-данных для онлайн-заказа. Детали о настройке перевода в программном модуле "MapEditor" представлены в статье: Настройки переводов.
О настройках для онлайн-заказа в программном модуле "Такси Навигатор" детали представлены в статье Настройки WebOrders.
Форма онлайн-заказа с русской локализацией Форма онлайн-заказа с украинской локализацией
Форма онлайн заказа с русской локализацией.png Форма онлайн заказа с украинской локализацией.png

Форма онлайн-заказа с грузинской локализацией Вид мобильной версии формы онлайн-заказа например с русской локализацией
Версия_онлайн_заказа_с_грузинской_локализацией.png Форма мобильной версии онлайн заказа.png

Детали о полях формы онлайн-заказа

  • Откуда ехать:
  1. Адрес - адрес подачи машины к клиенту. При вводе адреса, которого нет в базе данных, выводится сообщение "Данной улицы нет в базе данных". Сделать заказ невозможно.
  2. Дом - номер дома (отправная точка маршрута).
  3. Подъезд - номер подъезда клиента.
Примечание как подъехать - поле дополнительной информации для водителя.
  • Куда ехать:
  1. По городу - дополнительный критерий онлайн-заказа
  2. Адрес (куда ехать) - поле для ввода адреса (конечной точки маршрута).
  3. Дом - поле для ввода номера дома (конечной точки маршрута).
  4. Добавить - возможность добавить дополнительную точку маршрута.
  • Когда ехать:
  1. Сейчас
  2. Сегодня
  3. Предварительный заказ
  • Дополнительные критерии онлайн-заказа: универсал, микроавтобус, премиум, кондиционер, загрузка салона, перевозка животного, курьер, терминал, чек.
  • Имя - имя клиента.
  • Телефон - номер телефона клиента.
  • Добавить к заказу - добавочная стоимость к заказу, указывается в числовом формате с десятичным разделителем точка или запятая. Если добавочная стоимость задана не целым числом, то округление добавочной стоимости выполняется в зависимости от настроек в программном комплексе "Такси Навигатор" в настройках→разное. Детали о настройке валюты представлены в статье Настройки валюты.
  • Кнопка Кнопка узнать тариф.png - возможность узнать тариф за заказ.
  • Кнопка Кнопка заказать обновленная.png - итоговая функция онлайн-заказа.
  • В правом нижнем углу отображается номер текущей версии WebOrders.Rainbow в форме онлайн-заказа (например Версия:1.0.33.2).
Примечание:
  • поля (имя клиента, адрес, дом, телефон) являются обязательными при заполнении онлайн-заказа.
  • номер телефона вводится с учетом кода города или мобильного оператора.
  • на компьютерах клиентов необходим:
  • наличие установленного Microsoft.NET Framework 4;
  • наличие библиотеки CSSectors.dll, Essential.Diagnostics.dll, FirebirdSql.Data.FirebirdClient.dll, Newtonsoft.Json.dll,System.Net.Http.dll, System.Net.Http.Formatting.dll, System.Web.Http.dll, System.Web.Http.dll, System.Web.Http.Selfhost.dll.
Взаимодействие между онлайн-заказом и программным модулем "Такси Навигатор": после оформленного онлайн-заказа, информация об этом заказе отобразится в программном модуле "Такси Навигатор".

Взаимосвязь онлайн-заказа с программным модулем такси навигатор

  • В программном модуле "Такси Навигатор" поле Кв.(квартира) будет отображаться зеленым цветом, тем самым диспетчеру службы такси будет понятно, что это онлайн-заказ.
  • Примечание: при старой версии Онлайн-заказа, при поступлении в программный модуль "Такси Навигатор", онлайн-заказ не уходит в эфир автоматически, диспетчеру службы такси необходимо отправлять вручную этот заказ в эфир водителям.
  • Примечание: при новой версии Онлайн-заказа, при поступлении в программный модуль "Такси Навигатор", онлайн-заказ уходит в эфир автоматически. Если в программном модуле "Такси Навигатор", в настройках→настройки WebOrders, отмечена галочка "Разрешить автоматическую отправку онлайн-заказа в эфир". Детали о настройках для онлайн-заказа представлены в статье: Настройки WebOrders.
  • Комиссионные с водителя будут сниматься как за обычный "нальный" заказ.
  • Стоимость заказа просчитывается по базовому тарифу.


Пример отображение онлайн заказа.png
Пример отображения онлайн-заказа в программном модуле "Такси Навигатор"


В программном модуле "Такси Навигатор" в отчете по заказам будет стоять галочка в колонке Web-заказ.
Пример онлайн заказа в полном отчете по заказам.png
Пример онлайн-заказа в полном отчете по заказам

Онлайн-заказ для постоянного клиента

Для того, чтобы узнать логин и пароль постоянному клиенту необходимо обратиться в диспетчерскую службы такси.
Для онлайн-заказа такси, клиенту, который является постоянным, необходимо выполнить следующую последовательность действий:
  • в форме онлайн-заказа нажать "Войти";
  • ввести пользовательские данные: логин и пароль и нажать войти.
  • В случае если пользователь Забыл пароль представлена возможность Восстановления пароля. Страница "Восстановления пароля" с подтверждением через СМС.
Восстановление пароля разрешено, если для данного клиента не установлена опция "Запретить смену пароля"

Страницы которые содержит форма онлайн-заказа постоянного клиента

  • Заказ - возможность оформить заказ для постоянного клиента.
Примечание: страница онлайн-заказа для постоянного клиента, будет содержать заполненные, поля, которые автоматически переносятся из карточки клиента программного комплекса "Такси Навигатор": адрес, дом, подъезд, имя, телефон. Детали про формирование данных карточки постоянного клиента представлены в статье: Добавление нового клиента.
  • История - содержит историю поездок постоянного клиента. Закладка "История" на которой отображаются 10 последних заказов клиента. Есть возможность повторить заказ из истории с выбором направления по маршруту (туда/обратно). После нажатия кнопок ("Повторить", "Обратно") происходит возврат на закладку "Заказ" с внесением соответствующих адресов маршрута в поля "Откуда ехать", "Куда ехать".
  • Отчет - отчет по выполненным заказам клиента. Таблица отчета по выполненным заказам содержит колонки с данными в зависимости от колонок, которые настроены в программном комплексе "Такси Навигатор". Детали о настройке колонок для таблицы по выполненным заказам представлены в статье Внешний вид таблицы отчетов.
Список колонок которые содержит Отчет постоянного клиента:
  • №, № клиента, № поездки, Web-заказ, Адрес (начало), Адрес (конеч. точка), В эфире время, В эфире диспетчер, Ваучер, Возврат, Время закрытия, Время отпр.порядок, Время простоев, Время создания, Дисп. отпр.порядок, № Дисп.пост.позывной, Диспетчер обработавший заказ, Длина (км), Доп.карточка, Заметки, Заметки для GPRS, Заметки для дисп., Идент.вод., Имя клиента, Индекс, Инфо по машине, Кв., Клиент, Колонна созд.заказ, Линия, Время в работе, Нарушение выдачи заказа, Первый позывной в секторе, Подъезд, Продол. мин., Сектор, Скидка (%), Смс, Статус перекидки, Стоим., Стоим. простоев, Сумма с наценки, Такси куда, Такси куда (название), Такси откуда, Такси откуда (название), Телефон, Телефон 2, Терминал, Фам.водителя, Статус заказа, Тип заказа, Тариф (тоже что и «Тип заказа»), На когда, Форма оплаты, Платёж (тоже что и «Форма оплаты»).
  • Профиль - информация о клиенте которая содержит следующие данные: (логин, фамилия, имя, отчество, телефон, баланс, количество заказов, арес, дом, подъезд, квартира, отображение информации о текущей скидке постоянного клиента), подтягивается из карточки клиента представленной в программном модуле "Такси Навигатор". Наглядное отображение карточки клиента представлено в статье Добавление нового клиента.
  • Настройки - страница настроек постоянного клиента, которая содержит возможность:
  1. редактировать профиль;
  2. редактировать адрес;
  3. сменить пароль (перенесено из страницы "Профиль");
  4. сменить номер телефона — требует подтверждение через СМС.
Если у клиента службы такси еще не было выполненных онлайн-заказов, то страницы история и отчет не будут содержать информации. Если у клиента службы такси есть выполненные онлайн-заказы то соответственно, страницы история и отчет будут содержать полную информацию по выполненным заказам.
Если постоянному клиенту необходимо изменить свой пароль доступа на страницу онлайн-заказа, то на странице "Настройки" в подразделе "Сменить пароль", представлена форма для смены пароля пользователя.
На новый пароль наложены ограничения по длине строки: минимальное кол-во символов: 7, максимальное: 30.
Форма создания онлайн-заказа при выборе "войти" Страница входа для постоянного клиента
Форма создания онлайн заказа обновленная при выборе войти.png Страница входа для постоянного клиента.png

Страница заказ Страница история
Страница заказа для постоянного клиента.png Страница история для постоянного клиента.png

Страница отчет Страница профиль
Страница отчет для постоянного клиента.png Страница профиль для постоянного клиента.png

Страница настройки
Страница настроек для постоянного клиента.png

Онлайн-заказ для постоянного клиента и последовательность его выполнения

Последовательность действий от создания до выполнения онлайн-заказа:
  • Открыть страницу Заказ→заполнить поля формы онлайн-заказа→нажать Заказать.
  • Отобразится страница "Выполнение заказа", со статусом заказа "Идет поиск машины". Возможность возврата к заказу из формы поиска машины. Кнопка "Вернуться к заказу" активна после отмены заказа или после того, как машина была найдена/не найдена. После нажатия кнопки идет возврат на страницу Заказа с сохранением информации о заказе.
  • Заказ отобразится в программном модуле "Такси Навигатор", в котором диспетчер отправляет заказ в эфир всем водителям, или назначает водителя на заказ.
  • Отобразится страница "Выполнение заказа", со статусом заказа "Машина найдена", соответственно после чего заказ выполняется водителем.
  • После закрытия выполненного онлайн-заказа водителем или диспетчером, заказ отобразится на странице история и странице отчет.
Заполненная форма онлайн-заказа для постоянного клиента Выполнения заказа со статусом: "Идет поиск машины"
Отображение заполненной формы онлайн заказа для постоянного клиента.png Статус заказа постоянного клиента идет поиск машины.png
Выполнения заказа со статусом: "Машина найдена" Отображение выполненного онлайн-заказа в истории поездок
Статус заказа постоянного клиента машина найдена.png Отображение выполненного онлайн заказа постоянного клиента в истории поездок.png
Отображение выполненного онлайн-заказа в отчете
Отображение выполненного онлайн заказа постоянного клиента в отчете.png

Восстановление пароля постоянного пользователя

Для того чтобы восстановить пароль необходимо выполнить следующую последовательность действий:
  • На странице "Заказ" → нажать "Войти"→"Забыли пароль"→на странице "Восстановление пароля" указать номер мобильного телефона→ нажать "Получить код"→ввести код подтверждения, который пользователь получить через смс на указанный номер телефона.
Страница "Восстановления пароля" с подтверждением через СМС. Восстановление пароля разрешено, если для данного клиента не установлена опция "Запретить смену пароля" в карточке постоянного клиента. Детали про опцию "Запретить смену пароля" представлены в статье: Раздел WebOrders в карточке постоянного клиента.
Пример отображение последовательности восстановления пароля
Форма создания онлайн заказа обновленная при выборе войти.png Страница авторизации с функцией забыли пароль.png Страница восстановление пароля.png
Форма онлайн-заказа при выборе "Войти" Страница входа при выборе "Забыли пароль?" Страница "Восстановление пароля"

Дополнительные опции на форме онлайн-заказа

Дополнительные опции онлайн заказа.png
Дополнительные опции онлайн-заказа

Опция терминал на форме онлайн-заказа

Дополнительная услуга "Терминал" на форме онлайн-заказа. Для активации данной услуги и получения информации об обновленном протоколе необходимо обратиться в техподдержку.
Также для корректной работы дополнительной услуги "терминал" на форме онлайн-заказа необходимо, чтобы в настройках программного модуля "Такси Навигатор" была отмечена галочка Клиенты→"Оплата через терминал для клиента" детали представлены в статье Клиенты, и соответственно в настройках Тарификация→Клиентская, настройка "Терминал" "наценка на стоимость заказа в %" детали представлены в статье Наценка на стоимость терминального заказа.
Автопостановка позывного на заказ выполняется с учетом доп. услуги "Терминал".

Опция премиум на форме онлайн-заказа

Дополнительная опция для выбора тарифа — "Премиум". Для заказа с дополнительной опцией "Премиум" применяется тариф "Премиум-класса".
Некоторые детали:
  • Если заказ сформирован на форме онлайн-заказа с новым тарифом "Премиум" или отмечена опция "Курьер", то будут применяться тарифы и наценки, которые настроены в программном модуле "Такси Навигатор" в ("Настройки->Тарификация-Гибкая", "Настройки->Тарификация-Общая"), то есть стоимость поездки в программном модуле "Такси Навигатор" по тарифу "Премиум-класс" и сумма наценки "Курьер". Детали про формирование тарифов представлены в статье: Гибкая тарификация. Детали про формирование наценок на заказы представлены в статье: Дополнительные условия к настройкам общей тарификации.
  • Корректное применение иерархии тарифов с учётом приоритетов тарификации в программном модуле "Такси Навигатор".
  • GPRS-сообщения и сообщения водителям формируются с учётом выбранной опции "Премиум"/"Курьер".
  • Если первыми в секторе стоят несколько машин и они разного типа, то выполняется автоматический поиск и выбор машины премиум-класса для онлайн-заказа с признаком "Премиум".
  • Отображение новых опций "Премиум" и "Курьер" после выполнения онлайн-заказов, после их закрытия в программном модуле "Такси Навигатор" отображается информация в "Полном отчёте по заказам" о примененных опциях в колонке "Заметки".
  • Из двух чек-боксов тарифа "Премиум" и "Универсал" можно выбрать только один при создании онлайн-заказа.
  • Дополнительные опции "Кондиционер", "Загрузка салона", "Перевозка животного" и "Курьер" можно указать одновременно несколько или все.
  • Сохранение в архиве просчётов онлайн-заказов с признаками "Премиум"/"Курьер", если в программном модуле "Такси Навигатор"- отмечена опция "Автоматически сохранять просчёты онлайн-заказов"(Настройки -> Разное).
  • При отсылке http-запросов онлайн-заказов осуществляется применение тарифа "Универсал", если одновременно указаны опции "Премиум" и "Универсал" (для клиентов со своей разработкой формы онлайн-заказа).

Опция микроавтобус на форме онлайн-заказа

Опция "Микроавтобус" на форме онлайн-заказа - возможность оформить онлайн-заказ с дополнительной опцией "Микроавтобус".
Из опций "Универсал", "Микроавтобус", "Премиум" можно выбрать только одну.
Для заказа с дополнительной опцией "Микроавтобус" применяется тариф "Микроавтобус".
Детали про формирование тарифов представлены в статье: Гибкая тарификация.
Заказ с дополнительной опцией "микроавтобус" будет отображаться в программном модуле "Такси Навигатор" с гибким тарифом микроавтобус, детали о заказе для разного класса машин представлены в статье: Заказ для разного класса машин.

Опция чек на форме онлайн-заказа

Опция чек - возможность указать признак чека при формировании онлайн-заказа, чтобы у водителя была возможность по завершении поездки, выдать чек клиенту.
При создании онлайн-заказа с признаком "Чек":
  • заказу присваивается признак "Чек"
  • "Чек" добавляется в заказ в поля "Заметки для водителя" и "Заметки для GPRS"
  • не применяется постановка первого в секторе на заказ с признаком "Чек"
  • "Чек" отображается в колонках "Заметки" и "Заметки для GPRS" в "Отчёте по заказам постоянного клиента".
Детали о дополнительных опциях в заказе представлены в статье: Заказ при дополнительных услугах.

Отображение дополнительных услуг на мобильной версии формы онлайн-заказа

Отображение дополнительных услуг на мобильной версии формы онлайн-заказа при выборе дополнительных опций в онлайн-заказе:
  • Отображение дополнительной опции универсал.png "Универсал",
  • Отображение дополнительной опции микроавтобус.png "Микроавтобус",
  • Отображение дополнительной опции премиум.png "Премиум",
  • Отображение дополнительной опции кондиционер.png "Кондиционер",
  • Отображение дополнительной опции загрузка салона.png "Загрузка салона",
  • Отображение дополнительной опции перевозка животного.png "Перевозка животного",
  • Отображение дополнительной опции курьер.png "Курьер",
  • Отображение дополнительной опции терминал.png "Терминал",
  • Отображение дополнительной опции чек.png "Чек".

Предварительный онлайн-заказ

После создания предварительного онлайн-заказа на странице "Выполнение заказа" отобразится информация о времени начала поиска машины и статус заказа:
Выполнение заказа
Поиск машины начнется в (время) (дата)
Статус заказа: Заказ успешно принят и ожидает времени выполнения.
Выполнение онлайн-заказа предварительного.png
Выполнение предварительного онлайн-заказа
После перехода предварительного заказа из закладки "Предварительные" в "Горячие" выполниться:
  • Отправка заказа в эфир с учетом настроек в программном модуле "Такси Навигатор"(Настройки WebOrders-> "Разрешить автоматическую отправку онлайн-заказа в эфир")
  • Отправка заказа в перекидку/автоперекидку с учетом настроек в программном модуле "Такси Навигатор" (Настройки WebOrders->"Автосброс онлайн-заказов в перекидку/автоперекидку по прошествии (n)-секунд").
Примечание: при найденной машине на предварительный онлайн-заказ, статус предварительного онлайн-заказа не изменится на статус заказа "Машина найдена".

Права администратора для формы онлайн-заказа

Права администратора для формы онлайн-заказа есть у службы такси.
Для входа под правами администратора службе такси предоставляется логин и пароль.
У администратора более расширенные права чем у постоянного клиента а именно, доступны возможности изменения стиля: темы, цвета основного текста, цвета заголовков, цвета фона для формы онлайн-заказа. Закладки история, отчет, профиль не доступны для изменений в форме онлайн-заказа при входе под правами администратора.
Страница стили для администратора.png
Страница настроек стиля формы онлайн-заказа для прав администратора

Выполнение онлайн-заказа статус - машина найдена

При выполнении онлайн-заказа или онлайн-заказа для постоянного клиента при статусе заказа: Машина найдена будет отображаться следующая информация:
При условии в онлайн-заказе, Когда ехать:сейчас, информация в окне "Выполнение заказа" со статусом "машина найдена":
  • статус заказа: машина найдена;
  • информация об автомобиле: (гос. номер, цвет, марка, номер телефона водителя который выполняет заказ.);
  • время подачи автомобиля: дата и время
  • стоимость;
  • откуда ехать;
  • куда ехать.
  • Когда ехать: как можно скорее
При условии в онлайн-заказе, Когда ехать:Сегодня +заполнив дату и время подачи , информация в окне "Выполнение заказа" со статусом "машина найдена":
  • статус заказа: машина найдена;
  • информация об автомобиле: (гос. номер, цвет, марка, номер телефона водителя который выполняет заказ.);
  • время подачи автомобиля: дата и время указанные заранее клиентом в поле "Когда ехать"
  • стоимость;
  • откуда ехать;
  • куда ехать.
  • Когда ехать: дата и время указанные заранее клиентом в поле "Когда ехать"
При условии в онлайн-заказе, Когда ехать:предварительный заказ+заполнив дату и время подачи , информация в окне "Выполнение заказа" со статусом "заказ успешно принят и ожидает времени выполнения":
  • статус заказа: заказ успешно принят и ожидает времени выполнения;
  • откуда ехать;
  • куда ехать.
  • Когда ехать: дата и время (указанные заранее клиентом в поле "Когда ехать:Предварительный заказ")
На странице «Выполнение заказа» при статусе онлайн-заказа "машина найдена" в строке «Информация об автомобиле» отображается номера телефона водителя, который выполняет заказ.
Примечание: если онлайн-заказ пришедший из перекидки, взят на выполнение водителем машины в другой службе такси, то в службе такси которая сбросила онлайн-заказ в перекидку в поле Информация о машине, помимо (гос. номер, марка, цвет, номер телефона водителя который выполняет заказ) отобразится (В (например) 12:31)- время подачи машины к клиенту.
Пример выполнения заказа с результатом: статус заказа - машина найдена
Создание нового заказа.png Выполнение заказа статус идет поиск машины.png Выполнение заказа статус заказа машина найдена.png
Создание нового заказа Выполнения заказа статус: идет поиск машины Выполнение заказа статус: машина найдена
При онлайн-заказе для постоянного клиента после закрытия заказа со статусов "Выполнен", в отчете по заказам клиента в колонке "Телефон" будет отображаться телефон водителя выполнившего заказ.
Отчет по заказам постоянного клиента.png
Отчет по заказам постоянного клиента

Капча для незарегистрированных пользователей

Требование ввода капчи для незарегистрированных полтзователей при создании онлайн-заказа (для полной и мобильной версии).
На странице "Заказ" после заполнения формы и нажатия кнопки "Заказать" открывается диалоговое окно "Подтвердите отправку заказа", в котором пользователю необходимо указать капчу и подтвердить нажав "Заказать".
  • В случае правильного ввода капчи, происходит дальнейшее создание заказа.
  • В случае ошибки ввода капчи, на странице заказа отображается сообщение: «Неверно указана капча».
Для авторизированного пользователя (постоянного клиента) ввод капчи не требуется.
Пример применения капчи при создании онлайн-заказа незарегистрированным пользователем
Форма онлайн заказа с капчей.png
Форма онлайн-заказа с капчей

Форма онлайн-заказа для каждой из колонн

Возможность установки нескольких форм заказов, каждая из которых будет отправлять заказы в свою колону на стороне ИДС: http://ip:port/culture/dispId/columnId в параметре «columnId», где:
  • culture — локализация сайта:ru-RU или UK-UA;
  • dispId — uid ИДС;
  • columnId — номер колонны ИДС.
Возможные значения «{columnId}»:
  • 0 — Первая колонна;
  • 1 — Вторая колонна;
  • 2 — Третья колонна;
В выпадающем списке колонн в редактировании диспетчерской к названию колонны добавлен соответствующий ей Id.
  • Первая (Id=0)
  • Вторая (Id=2)
  • Третья (Id=3)
Перенаправление онлайн-заказа в соответствующую колонну:
  1. открыть http://ip:port/admin → под админ паролем→выбрать диспетчерскую/редактирование→номер колонны→выбрать колонну→сохранить.
  2. открыть форму онлайн-заказа через http://ip:port/culture/dispId/columnId соответственно сформированные заказы будут перенаправлены в соответствующую колонну.
Перенаправление онлайн-заказа из одной колонны в другую:
  1. чтобы онлайн-заказы поступившие в программный модуль "Такси Навигатор" в соответствующую колонну, перенаправить в другую колонну необходимо выделить онлайн-заказ когда заказ находиться в закладке "Горячие" или "Предварительные" нажать Отображение удалить заказ.png "Удалить заказ (Del)"→выбрать причину "Перенаправить заказ".
Важно: для каждой из колонн предоставлена возможно через программный модуль "Таки Навигатор" задать гибкий тариф по умолчанию, детали представлены в статье: Гибкий тариф по умолчанию для платного WebOrders.

Смена пароля для постоянного клиента

Для того чтобы сменить пароль доступа для формы онлайн-заказа постоянному клиенту необходимо выполнить следующую последовательность действий:
  • Авторизироваться (Страница заказ→Войти→Заполнить поля "Телефон или логин" и "пароль"
  • Перейти на вкладку Настройки→ раздел "Сменить пароль"→заполнить поля "Старый пароль" "Новый пароль" "Подтверждение пароля"→нажать "Сохранить" -на странице "Профиль клиента" отобразится сообщение:
  • или "Смена пароля запрещена".
    • включено "Запретить смену пароля" в разделе WebOrders в карточке постоянного клиента в программном модуле "Такси Навигатор".
  • или "Пароль сменен успешно".
    • выключено "Запретить смену пароля" в разделе WebOrders в карточке постоянного клиента в программном модуле "Такси Навигаторе".
Детали про карточку клиента в программном модуле "Такси Навигатор" представлены в статье: Раздел WebOrders в карточке постоянного клиента.
При выключенной/включенной настройке "Запретить смену пароля" в карточке клиента
Отображение сообщение пароль сменен успешно.png Отображение сообщение смена пароля запрещена.png
Отображение сообщения "Пароль сменен успешно" Отображение сообщения "Смена пароля запрещена"

Регистрация

Возможность регистрации нового пользователя на форме онлайн-заказа через опцию "Регистрация"
На странице "Регистрация", обязательны к заполнению следующие поля:
  • Мобильный телефон
  • Код подтверждения
  • Имя
  • Пароль
  • Подтверждение пароля
Чтоб опция "регистрация" была доступна для использования на форме онлайн-заказа необходимо чтобы в настройках программного модуля "Такси Навигатор" была отмечена опция "Разрешить онлайн-регистрацию пользователей" детали представлены в статье: Детальные настройки для онлайн-заказа.
Пример опции "Регистрация"
Отображение опции регистрация на форме онлайн-заказа.png Отображение страницы регистрация.png
Отображение опции "Регистрация" на форме онлайн-заказа Отображение страницы "Регистрация"

Шаги регистрации:
  • Указать свой номер мобильного телефона и нажать кнопку "Получить код подтверждения"
    • Если пользователь ранее уже регистрировался, то он увидит сообщение об ошибке, что пользователь с таким номером уже существует.
  • Указать код подтверждения, полученный по смс, а также заполнить поля "Имя", "Пароль" и "Подтверждение пароля" и нажать кнопку "Зарегистрировать"
  • Результатом успешной регистрации является переход на страницу "Авторизация", где новый пользователь вводит свой номер телефона в качестве логина и пароль.
В процессе регистрации возможны следующие диалоговые окна (сообщения об ошибках):
  • "Не удалось установить подключения к сервису. Попробуйте немного позже."- когда есть перебои с интернетом или нет соединения с сервисом.
  • "В регистрации отказано. Пожалуйста, свяжитесь с нами." - когда в службе такси ещё не открыт доступ для регистрации.
  • Диалоговое окно "Получение кода подтверждения" с вращающимся прогрессом в случае медленного интернета (долго обрабатывается запрос).
  • Диалоговое окно "Получение кода подтверждения" с текстом:
    • "Ошибка регистрации. Слишком много попыток регистрации" - когда кнопку "Получить код регистрации" нажимают чаще, чем 1 раз в минуту.
    • "Ошибка регистрации. Пользователь с таким номером телефона уже существует." - если такой номер телефона уже закреплён за постоянным клиентом.
    • Сообщение "Ошибка регистрации. Пользователь с таким номером телефона уже существует. Вы можете воспользоваться Восстановлением пароля" (словосочетание "Восстановлением пароля" — является ссылкой для перехода на страницу смены пароля) - выводимое при попытке регистрации клиента, который уже есть в базе данных.
Вспомогательные сообщения об ошибках красного цвета:
  • "Неверный формат номера телефона" - когда номер телефона содержит более 12 цифр.
  • "Ошибка регистрации. Неверный код подтверждения." - всплывает рядом с полем «Код подтверждения» при ошибочно введённом коде.
  • Необходимо указать "Имя" - отображается, если поле "Имя" пустое
  • "Поле "Пароль" должно содержать как минимум 7 символов" - если пароль слишком простой
  • "Пароль и подтверждение пароля не совпадают" - если неверно указано подтверждение пароля

Номер телефона пользователя в черном списке

Реализована проверка номера телефона на нахождение в "черном списке" при создании заказа.
Если телефон в "черном списке" - на форме онлайн-заказа отображается сообщение: "Ошибка обработки заказа: Вы в черном списке". Пример отображения пользователей в "черном" списке в программном модуле "Такси Навигатор" представлен в статье: Справочник "черный" список клиентов.
Отображение сообщения ошибка обработки заказа вы в черном списке.png
Отображение сообщения "Ошибка обработки заказа: Вы в черном списке" когда пользователь в "черном" списке