Техническая поддержка:
+38 (093)177-04-52

Отдел продаж:
+38 (093)177-16-72

обратный звонок
Личные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия

Цветовая гамма оттенков в программном модуле "Такси Навигатор"

Материал из Evos Wiki
Перейти к: навигация, поиск

Содержание | Предыдущая статья | Следующая статья | Словарь


Цветовая гамма оттенков в программном модуле "Такси Навигатор" - цветовое отображение: заказов в закладках, позывных в секторах, эфира водителей.

Содержание

Цветовое отображение заказов

Цветовая раскраска заказов - возможность для службы такси отображать заказы разными цветовыми оттенками.
Диспетчер может добавлять цвета в заказах:
Цветовая раскраска заказов
Кнопка Цвет фона заказа
[Backspace] или [Ctrl+Backspace] Желтый
[Space] или [Пробел] Красный
[Кнопка "*"] Синий
[Цифра*] Синий/обычный
[]] Меняется цвет колонки "Памятка"
После принятия заказа, в закладке "Горячие" колонки красятся, если:
  • "Постоянный клиент" – то зеленым цветом.
  • "Предварительный заказ" – то телефон жирным шрифтом.
Отображение предварительного заказа в тн.png
Предварительный заказ

  • Гибкий тариф "Безнал" – после сформирования заказа в закладке "Горячие" колонка "Адрес" подсвечивается коричневым цветом.
Цвет колонки адреса при гибком тарифе безнал.png
Цвет колонки адреса при гибком тарифе "безнал"

  • Гибкий тариф "Универсал" - после сформирования заказа в закладке "Горячие" поле "Адрес" подсвечивается желтым цветом.
Цвет колонки адреса при гибком тарифе универсал.png
Цвет колонки адреса при гибком тарифе "универсал"

  • Выбрав заказ, нажав на заказе один раз левой клавишей мыши, и нажав "горячую" клавишу [Backspace] или комбинацию клавиш [Ctrl+Backspace] заказ подкрасится желтым цветом.
Желтый цвет заказа.png
Желтый цвет заказа

  • [Пробел] - убирает заказ из эфира, при этом заказ подкрашивается красным цветом (выбрав заказ, нажав на заказе один раз левой клавишей мыши, и нажав "горячую" клавишу [Пробел] заказ подкрасится красным цветом)
Цвет заказа красный.png
Цвет заказа красный

А также изменять цветовую гамму можно в настройках таблиц заказов, детали представлены в статье Внешний вид таблицы заказов.
  • Если выбрать заказ в закладках "Горячие" "Предварительные" или "Выполняющиеся" нажать "горячую" клавишу []] - изменится цвет колонки "Памятка" с обычного на тот который указан в настройках внешнего вида таблицы заказов Выбор цвета для колонки памятка.png. О выборе цвета фона для колонки "Памятка" можно прочитать в статье Внешний вид таблицы заказов.
Результат отображения цвета в колонке.png
Результат отображения цвета в колонке "Памятка"

  • Если выбрать заказ в закладках "Горячие" "Предварительные" или "Выполняющиеся" нажать "горячую" клавишу [*] - изменится цвет шрифта в заказе.
Примечание: "горячая" клавиша [*] не путать с "горячей" клавишей [8]
Отображение цвета шрифта в закладках.png
Отображение смены цвета шрифта в закладках

Цвет в закладках заказов

Поле "На когда"

Поле "На когда" имеет следующие оттенки: белый, фиолетовый, голубой, зеленый, оранжевый, темно-красный.
  • Поле "На когда" белого цвета - созданный заказ без выполнения действий над ним.
Созданный заказ.png
Созданный заказ

  • Поле "На когда" фиолетового цвета - заказ отправленный в эфир водителям кнопкой [End] (в программный модуль "Mobile Taxi").
Заказ отправленный в эфир.png
Заказ отправленный в эфир

  • Поле "На когда" голубого цвета - водитель видит этот заказ на своем мобильном телефоне в программном модуле "Mobile Taxi", (программный модуль "Mobile Taxi" автоматически послал подтверждение получения заказа), но сам водитель еще не подтвердил этот заказ.
На заказ назначен позывной.png
Заказ назначенный водителю диспетчером

  • Поле "На когда" зеленого цвета - водитель подтвердил взятие заказа на выполнение (в программном модуле "Mobile Taxi").
Заказ взял на выполнение водитель.png
Заказ, который взял на выполнение водитель

  • Поле "На когда" оранжевого цвета - заказ,который не успел взять водитель.
Заказ который не успел взять водитель.png
Заказ, который не успел взять водитель

  • Поле "На когда" темно-красного цвета - водитель, отказался от заказа в программном модуле "Mobile Taxi".
Водитель отказался от заказа.png
Водитель отказался от заказа

Поле "Позывной"

"Позывной" имеет следующие оттенки: белый, серый, зеленый, красный...
  • Поле "Позывной" серого цвета - заказ, в котором в секторе в очереди стоит машина.
Заказ в секторе в очереди стоит машина.png
Заказ в секторе в очереди стоит машина

  • "Позывной" зеленого цвета - заказ, отправленный в эфир кнопкой [Page Down].
Заказ отправленный в эфир кнопкой page down.png
Заказ, отправленный в эфир кнопкой [Page Down]

  • "Позывной" красного цвета - заказ, отправленный в эфир кнопкой [End], и подтвержденный водителем на выполнение.
Заказ отправленный в эфир кнопкой End.png
Заказ, отправленный в эфир кнопкой [End]

Цветовая гамма заказов при перекидке представлена в статье Закраска заказов при перекидке.

Цвет при работе с секторами

Автомобиль премиум класса.png
В секторе в очереди есть машина
  • Черный цвет позывного - позывной поставлен в сектор. Детали о постановке позывного в сектор представлены в статье Постановка водителя в сектор.
Позывной поставлен в сектор.png
.
Позывной поставлен в сектор

При постановке позывного на заказ выбрав пункт в помощь.png

Цвет эфира водителей

  • Поле состояние отмечено галочкой - статус эфира водителя "Открыт".
Отображение статуса эфира открыт.png
Отображение статуса эфира "Открыт"

  • Состояние эфира "Закрыт на отдых" - в поле "Состояние" будет отсутствовать галочка. В поле "Заметки" будет указано "Закрыт на отдых". В поле "Причина" будет указана причина закрытия.
Отображение статуса эфира закрыт на отдых.png
Отображение статуса эфира "Закрыт на отдых"

  • Состояние эфира "Закрыт на время" - в поле "Состояние" будет отсутствовать галочка. В поле "Заметки" будет указано "Закрыт на время". В поле "Причина" будет указана причина закрытия.
Отображение статуса эфира закрыт на время.png
Отображение статуса эфира "Закрыт на время"

  • Отображение трех статусов закрытого эфира "подключение GPRS не разрешено", "неверный позывной или пароль", "не открыт". В поле "Состояние" будет отсутствовать галочка. В поле "Заметки" будет указано "Закрыт на отдых".
Отображение трех причин закрытого эфира.png
Отображение трех статусов закрытого эфира: "подключение GPRS не разрешено", "неверный позывной или пароль", "не открыт"

  • При статусе "Автозакрытие. Превышение долга" - в поле "Состояние" будет отсутствовать галочка. В поле "Заметки" будет указано Закрыт через офис, в поле "Причина" будет указано Автозакрытие. Превышение долга.
Отображение статуса автозакрытие превышение долга.png
Отображение статуса "Автозакрытие. Превышение долга"
Детали о статусах водителя представлены в статье Статусы водителя.

Цветовое отображение онлайн-заказа

Онлайн-заказ в программном модуле "Такси Навигатор" отличается от других заказов по колонке Кв.(квартира) будет отображаться зеленым цветом, тем самым диспетчеру службы такси будет понятно, что это онлайн-заказ.
Отображение признака онлайн заказа.png
Отображение признака онлайн-заказа
Если истек таймаут для поиска машины по онлайн-заказу то колонка Кв. (квартира) будет отображаться красным цветом.

Закраска заказов при перекидке

При работе с перекидкой в программном модуле "Такси Навигатор" поле "телефон" подкрашивается разными цветами.
  • Свой заказ - заказ был создан в своей службе такси.
  1. Попытка отправить заказ в перекидку (поле "Тел." закрашивается в фиолетовый цвет).
  2. Заказ успешно отправлен в перекидку (поле "Тел." окрашивается оранжевым цветом).
  3. На заказ найдена машина в другой службе такси (поле "Тел." закрашивается в желтый цвет).
  4. Отмена по заказу отправленного в перекидку по причине "отказ клиента" или вышло время заказа в перекидке (поле "Тел." окрашивается в темно-красный цвет).
  5. Отмена по заказу отправленного в перекидку по причине "отказ водителя" (поле "Тел." окрашивается в ярко-красный цвет).
  6. Отмена по заказу отправленного в перекидку по причине "вина диспетчерской" (поле "Тел." окрашивается в ярко-красный цвет).
  7. На заказ отправленный в перекидку, была найдена машина в своей службе (поле "Тел." окрашивается темно-зеленым цветом).
  • Заказ из перекидки - заказ пришел из другой службы такси.
  1. Заказ поступил из перекидки (поле "Тел." окрашивается бирюзовым цветом).
  2. На заказ из перекидки была найдена машина (поле "Тел." окрашивается зеленым цветом).
  3. По заказу из перекидки пришла отмена, по причине: "отказ клиента", "отказ водителя", "вина диспетчерской" (поле "Тел." окрашивается в темно-красный цвет).

Предварительный заказ с нулевым временем

Предварительный заказ с нулевым временем отображается в закладке "Предварительные" в поле "На когда" в формате "Дата 00:00:00".
Предварительный заказ с нулевым временем отображается в закладке предварительные.png
В закладке "Предварительные" Предварительный заказ с нулевым временем

При переходе предварительных заказов с нулевым временем "Дата 00:00:00" из закладки "Горячие", в закладку "Выполняющиеся" отображение времени подачи машины в поле "На когда" изменяется на другой формат "00:00".
При переходе предварительных заказов с нулевым временем из закладки горячие в закладку выполняющиеся.png
При переходе предварительных заказов с нулевым временем «Дата 00:00:00» из закладки "Горячие", в закладку "Выполняющиеся"

Подкраска поля заметки при действии отметить заказ в перекидке

Подкраска поля "Заметки" (в закладках заказов "Горячие", "Предварительные", "Выполняющиеся") при действии [Ctrl+Space] - "Отметить заказ в перекидке":
  • Безцветный: Заказ не отмечен (по-умолчанию)/Снята отметка с заказа
Заказ не отмечен или снята отметка с заказа.png
Заказ не отмечен или снята отметка с заказа

  • Красный цвет: Заказ, отмеченный в перекидке
Заказ отмеченный в перекидке.png
Заказ отмеченный в перекидке

  • Розовый цвет: Невозможно отметить заказ в перекидке
Невозможно отметить заказ в перекидке.png
Невозможно отметить заказ в перекидке

  • Фиолетовый цвет: Отправка отметки заказа в перекидку
Отправка отметки заказа в перекидку.png
Отправка отметки заказа в перекидку

Цветовое отображение поля Статус выполнения в закладках заказов

Поле "Статус выполнения" (по умолчанию видима), которая подсвечивается, если водитель присылает сообщение по заказу ("Опоздание", "По адресу", "Выводите пассажиров", "Простаиваю", "С пассажиром", "Продление маршрута", "Закрыть заказ", "Сняться с заказа", "Не могу найти", "Во время буду на предварительном заказе") в закладках "Горячие"/"Предварительные"/"Выполняющиеся".
Тем самым диспетчеру, не нужно следить за сообщениями от водителя вверху экрана: текст сообщения будет отображаться в колонке "Статус выполнения", а также данная ячейка будет изменять цвет в зависимости от текста сообщения.
В настройках цветовых схем таблиц заказов добавлены установки для каждого значения статуса выполнения (по умолчанию активны).
Детали:
  • статус заказа изменяется в том случае, если находится однозначно соответствующий заказ, на котором стоит позывной
  • в некоторых случаях статус заказа не изменяется, например, при получении сообщения выводите пассажиров, если еще не пришло время, или при неудачной попытке закрыть заказ, в таких случаях водитель получит соответствующее сообщение
  • при снятии или изменении позывного, значение поля "Статус выполнения" затирается
Пример применения сообщения "Опоздание":
  • в ТН создать заказ(F5) →отправить в эфир (End)→взять заказ на выполнение из эфира водителем в MTKA→водитель из MTKA отправляет сообщение Опоздание (Меню заказа→Опоздание→время опоздание 5,10 или 15 мин.)→в ТН, в закладке заказов "Горячие", в колонке "Статус выполнения" отобразится "Опоздание" соответствующим цветом
Пример заполнение поля статус выполнения при сообщении от водителя опоздание.png
Пример заполнение поля "Статус выполнения" при сообщении от водителя "Опоздание"


Пример применения сообщения "По адресу"
Пример заполнение поля статус выполнения при сообщении от водителя по адресу.png
Пример заполнение поля "Статус выполнения" при сообщении от водителя "По адресу"


Пример применения сообщения "Выводите пассажиров"
Пример заполнение поля статус выполнения при сообщении от водителя выводите пассажиров.png
Пример заполнение поля "Статус выполнения" при сообщении от водителя "Выводите пассажиров"


Пример применения сообщения "Простаиваю"
Пример заполнение поля статус выполнения при сообщении от водителя простаиваю.png
Пример заполнение поля "Статус выполнения" при сообщении от водителя "Простаиваю"


Пример применения сообщения "С пассажиром"
Пример заполнение поля статус выполнения при сообщении от водителя С пассажиром.png
Пример заполнение поля "Статус выполнения" при сообщении от водителя "С пассажиром"


Пример применения сообщения "Продление маршрута"
Пример заполнение поля статус выполнения при сообщении от водителя продление маршрута.png
Пример заполнение поля "Статус выполнения" при сообщении от водителя "Продление маршрута"


Пример применения сообщения "Не могу найти"
Пример заполнение поля статус выполнения при сообщении от водителя не могу найти.png
Пример заполнение поля "Статус выполнения" при сообщении от водителя "Не могу найти"


Пример применения сообщения "Сняться с заказа"
Пример заполнение поля статус выполнения при сообщении от водителя сняться с заказа.png
Пример заполнение поля "Статус выполнения" при сообщении от водителя "Сняться с заказа"


Пример применения сообщения "Закрыть заказ"
Пример заполнение поля статус выполнения при сообщении от водителя закрыть заказ.png
Пример заполнение поля "Статус выполнения" при сообщении от водителя "Закрыть заказ"


Пример применения сообщения "Вовремя буду на предварительном заказе"
Пример заполнение поля статус выполнения при сообщении от водителя вовремя буду на предварительном заказе.png
Пример заполнение поля "Статус выполнения" при сообщении от водителя "Вовремя буду на предварительном заказе"